Levering

Behandling av bestillinger

Bestillinger behandles mandag til fredag, med unntak av offentlige helligdager
Bestillinger som legges inn i helger eller på helligdager, behandles neste virkedag
Ved lanseringer eller perioder med stor pågang kan behandlingstiden være noe lengre
Når bestillingen din er sendt, mottar du en leveringsbekreftelse på e-post med sporingsinformasjon fra PostNord

Leveringsmetode

Alle bestillinger sendes med PostNord.

Du kan velge mellom:

Pakkeautomat
Hentested

Estimert leveringstid

Norge: 3–5 virkedager
Leveringstiden er et estimat og kan påvirkes av forhold utenfor vår kontroll

Riktig leveringsadresse

Vennligst sørg for at leveringsadressen din er fullstendig og korrekt før du fullfører bestillingen.

ETC. The Label er ikke ansvarlig for forsinkelser eller mislykkede leveringer som skyldes feil eller mangelfull adresseinformasjon.

Pakker som ikke blir hentet eller returneres til oss

Dersom en pakke returneres til oss på grunn av:

Feil eller ufullstendig adresse
Mislykkede leveringsforsøk
Pakken ikke blir hentet innen fristen

kan det påløpe et nytt fraktgebyr dersom du ønsker at bestillingen skal sendes på nytt.

Sporing av bestillingen

Når bestillingen din er sendt, mottar du sporingsnummer fra PostNord på e-post.

Det kan ta opptil 24 timer før sporingsinformasjonen blir tilgjengelig eller oppdatert.

Skadet eller bortkommet pakke

Dersom pakken din ankommer skadet eller ser ut til å ha blitt borte under transport, ber vi deg kontakte oss innen 7 dager med ordrenummer og relevante bilder, slik at vi kan hjelpe deg så raskt som mulig.